10月21日19时31分，五里牌中队接到报警称：火星镇星典时代对面一居民楼发生火灾，急需救援。中队立即出动2台消防车与14名消防官兵赶往现场处置。
到达现场勘查发现，位于火星镇月桂社区29栋201室内有明火冒出，并有浓烟滚滚不断向楼上蔓延。询问现场人员得知，室内为出租房，共有6户住客，暂时不能确定室内有无人员被困。指挥员立即下令成立一组攻坚组，持一支水枪攻入室内进行火灾扑救，成立一组搜救组，携破拆工具进入各房间中进行人员搜救。
进入室内发现起火部位位于201室进门第一间房，攻坚组成员立即蹲下将房门踢开，同时出水进行扑救。大约3分钟，明火便被扑灭。搜救组成员沿着墙壁摸索至室内其他房间，仔细排查，未发现有被困人员。为确保住户安全，消防官兵对起火楼层的上下层都进行了检查，所幸火灾扑灭及时，并未对其他住户造成引响。
在此，消防官兵特别提醒各位，遇到此类室内火灾，不要轻易打开起火房间的房门，否则热流在开门的瞬间滚涌出来将会造成严重的伤害，同时大量氧气进入室内，也会造成室内火势的迅猛扩展，后果将不堪设想。