5月13日晚10时30分，洪江市安江消防中队接到报警称邵怀高速公路安江往怀化方向鸡公界隧道2公里处发生多辆车辆追尾事故，有人员被困。接警后，中队迅速出动一台抢险救援车，五名指战员赶往现场，并将有关情况给大队和支队指挥中心汇报，要求支队调派力量增援。
到达现场后，经侦察发现事故现场一辆托载柑橘货车追尾撞上了前面一辆大货车车尾，后面还有辆货车侧翻横卧在马路中间。追尾货车驾驶室已经完全变形，3名司乘人员被困车中，其中2人已当场死亡。在了解情况后，中队指挥员立即令中队官兵协助交警封锁交通，疏散人群。安排现场120急救中心医护人员对被困者进行安抚，约20分钟后特勤中队携带破拆器材感到现场，现场指挥员根据“先易后难、先急后缓”的作战原则下达救援命令，两名战斗员在指挥员的指挥下配合使用压破拆器材对驾驶室进行破拆。经过近20分钟的紧张施救伤者被成功救出，随后送往医院救治。大队领导赶到现场后立即对现场情况进行了调查分析，对作战官兵下达了在注意自身安全和不损害死者遗体的情况下加快破拆速度，尽快恢复交通秩序的命令。经过1个多小时的努力两名死者相继被成功抬出，交通得以迅速恢复。
在此次抢险救援中，参战消防官兵作战迅速，英勇顽强，不怕危险，消防部队 “特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的优良作风赢得了现场观众的阵阵赞誉。