5月11日晚上22时，徐某开着面包车急急冲的赶到淮川消防中队向消防官兵请求帮助，官兵经过询问得知许某的小孩因贪玩食指被卡在了一铁环内，急需帮助。
经过观察，小孩的食指被夹在铁环内已出现了发肿发紫现象。若不能及时脱困，严重情况下会因缺供血而发生坏死。消防官兵急中生智，先是将小孩带到电视房，利用电视吸引其注意力，并拿出各种零食引诱小孩。接着众人围成一个圈，阻挡小孩视线使其看不见操作过程，从而避免引起小孩的恐惧情绪。在指导员的带领下，利用钢丝剪，饺剪等特殊工具，将铁环一点点的打开缺口，然后使用两副钳子钳住铁环两边，向两边扯。扩大铁环空间，帮助小孩手指成功脱困。
在整个操作过程中小孩始终保持冷静没有啼闹。小孩手指脱困后，家长不由地向消防官兵一遍遍道谢以表感激之情。