5月9日凌晨03时00分，洪江市安江消防中队接到报警称邵怀高速怀化往安江方向雪峰山隧道内发生多辆车辆追尾事故，有人员被困。接警后，中队迅速出动一台抢险救援车，五名指战员，赶往现场。
到达现场后，经侦察发现事故现场一辆托载大型装备货车追尾同时撞上了前面一辆满载钢索的货车和一辆满载玻璃瓶的货车车尾，满载钢索的货车又撞上了前面一辆大型货车上。追尾货车车头卡在前面载有钢索的货车的车尾。事故车驾驶室已经完全变形，位于车头主驾驶位置的货车司机脚被卡在车内动弹不得，副驾驶位置司机被完全卡于车中且全无生命迹象。
在了解现场情况后，中队指挥员根据 “先易后难、先急后缓”的作战原则下达救援命令，并安排现场120急救中心医护人员对被困者进行安抚。被困驾驶员情况简单容易施救，两名战斗员在指挥员的指挥下配合使用液压破拆工具对主驾驶室进行破拆。经过近30分钟的紧张施救主驾驶室司机被成功救出，随后用警车送往就近医院救治。被困副驾驶位置的死者情况很复杂，身体大部分随驾驶室卡在了前车的车尾，破拆器材根本就不能够操作。根据现场情况，中队指挥员立即和现场交警、路政负责人协商，研究救援方案。经过20分钟的协商，制定了先将追尾车车头与车身分离，利用拖车把事故车辆托离隧道，在外实施处理方案。随后按照制定方案内容展开行动，经过近2小时的施工作业，终将事故车辆脱离隧道，中队指挥员立即组织人员对事故车辆副驾驶室进行破拆处理，40分钟后死者被成功抬出。现场围观的司机乘客用热烈的掌声表达了对消防官兵的敬意，随后消防官兵协助交警梳理交通，堵塞多个小时的“钢铁洪流”终于开始流动。
目前，事故原因正在调查中。