3月26日0点29分左右，有人报警称江苏省常州新北区都市雅居6栋甲单元402着火，火势很大，楼道内也全是烟。常州消防泰山路中队接警后迅速出动5车24人赶赴现场进行救援。
消防队员到达现场后发现一小区住宅内书房着火，火势处于猛烈燃烧阶段，大火从窗户口冒出，4楼无人员被困，4楼到10楼之间有多名被困人员因烟雾太浓，无法逃生待在家中，10楼以上基本无烟雾，被困人员并无危险。中队指挥员立即下令出三支水枪冷却灭火，并组织搜救人员前往着火层以上挨家挨户敲门疏散被困人员，随后用湿毛巾将每一名被困人员的口鼻捂住，成功将4-10楼16名被困人员转移到安全地带，经过约70分钟左右的扑救，成功处置了险情。
目前事故原因还在进一步调查中。
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