市消防支队负责人介绍，事发后，门面和门面后方的几间仓库猛烈燃烧。这些门面和仓库内没有住人，但6层综合楼和相邻的5层综合楼由于共用一个楼梯，楼梯间底层已经被大火和浓烟‘封死’，两栋楼内的所有居民都出不来，而综合楼2楼和3楼的仓库已经开始起火，情况非常危险。
“为了尽快救出被困居民和扑灭大火，我们先后调集了体育路、芦淞、特勤等7个消防中队的24辆消防车、135名消防官兵赶到现场展开扑救，电力和燃气部门对现场实施断电、断气，公安部门负责警戒和疏导交通。”该负责人说，戴上空气呼吸器的消防官兵用拉梯爬上6层综合楼北面的3楼平台，在两栋楼内挨家挨户地搜救出约20名被困居民。被困者们随后通过拉梯，一个个爬了下来。
该负责人表示，此次火灾的过火面积达到435平方米，没有造成人员伤亡。火灾原因和经济损失还在调查中。
