10时42分，消防官兵抵达现场。经事故勘察发现，小区附近一山体滑坡造成2栋居民楼被泥石流冲击受损严重，据现场群众反映，泥石流袭来时，部分居民迅速逃出来了，但仍有部分人因行动不便被困在楼内，而此时雨越下越大，并伴有雷电现象，大家不敢贸然前往救援。
了解情况后，为防止再次出现滑坡险情，消防抢险人员兵分两路，一组对现场及周围群众进行疏散，另一组携带救生装备器材进入居民楼内挨家挨户搜索排查，同时使用扩音器对楼内进行喊话，确保被困人员全部撤离到安全区域。
11时30分，46名群众被成功疏散，目前，当地政府正在妥善安置受灾居民。
