4月11日，救援工作在紧张进行。
根据松江区委机关报《松江报》消息，初步判断，坍塌由店铺违规施工导致。发生坍塌时，一支8人的施工队正在施工，而该项施工没有办理任何手续。另据央视报道，救援武警称，事发时该房屋正在装修，承重墙倒塌引起房屋倒塌。
楼房倒塌后一对母子被救出
事发之后，一附近居民说，当时他正站在楼房的对面，突然楼就倒了，弄得他全身都是土。之后他看到对面的三层楼房有一多半塌了下来。倒下的废墟大概有一层楼高，上边站着一位中年妇女，大声呼喊“救人”并用手指着下面。
由于附近就是派出所，不到2分钟就有民警达到现场并和附近群众一块将楼上女子救下，一对母子在被埋了十几分钟后被救出并被送往医院救治。
居民称，事发时他朋友正准备将车停在这幢楼前，车还没熄火，就看到楼正在晃，朋友马上关上车门往旁边跑，“还好人没事，车头被砸坏了”。
附近居民称，倒塌的楼房一层是门面，上边是住宅，一层原来是一家银行，但已经搬走好几年了，之后就一直空着，后来一个老板买了下来。
初步判断坍塌由店铺违规施工导致
据了解，倒塌的楼房建于上世纪80年代中期，该房为三层结构预制板房屋，下两层为9间店铺。
4月11日晚间，倒塌现场已经架起了照明设备，并动用大型机械在挖掘废墟。
附近居民表示，大概在三四天前，曾看到有10人左右的装修团队开始装修，并在一层围上了一米多高的塑料布。因为有塑料布挡着，平常看不到工人们具体怎么施工，但就在事发前一天，居民看到有工人站在一层的屋檐上切屋檐、剁钢筋。
根据松江区委机关报《松江报》消息，初步判断，坍塌由店铺违规施工导致。发生坍塌时，一支8人的施工队正在施工，而该项施工没有办理任何手续。
此外，据居民介绍，事发后，有两名戴着安全帽的工人被警察带走。随后松江发布也证实，房屋业主、承租人和装修施工人员已被警方控制。
伤者无生命危险
据了解，事故发生之后，一对母子被送往上海市第一人民医院（南部），女伤者今年22岁，多处擦伤，尾骨骨折，胸腹部无异常；男伤者今年2岁半，嘴角擦伤，右脚中趾骨折，已包扎，胸腹部无异常。
事发现场等候的急救车
据现场一位居民介绍，倒塌的楼房所住居民并不多，据他了解最多也就五六户人家。事发之后现场抢救人员使用仪器探测是否有生命迹象。
上海市松江区人民政府官方微博“松江发布”称，事发后经排查，登记租住在内、现外出的15名人员都已联系到，确认安全，两个生命体征疑似点正在排查，相关安置方案正在跟进中。