当日上午9时许，吴方军副市长一行来到行政服务中心，听取该中心负责人情况汇报后，吴方军肯定了该中心多年来的工作和成效。他说，新一年，市政府行政服务中心管理办公室要继续以改革创新精神，做好行政服务工作，为实施“壮腰工程”创造良好的环境。吴方军指出，市政府行政服务中心管理办公室要创建良好的工作机制，搭建优质的服务平台，要以超前、及时、有效的服务，吸取外地管理经验，为服务平台提供技术支撑；抓好人力资源建设，为开展服务提供支撑；通过减程序、减资料、减费用、减时间，让审批效率提高50%左右，要尽力、尽智、尽心地优化经济环境，支撑“壮腰工程”实施，实现荆州大发展。
在消防验收审核窗口，吴方军副市长发现，消防审批、验收的相关程序、步骤消防审批的相关信息一目了然，他高兴的说，我前几年一直分管消防工作，消防安全工作责任重大，只有火灾形势的稳定，才能保证经济发展和社会稳定，你们要继续提升消防服务水平，为企业创造良好的发展环境，让人民群众满意，要力争成为审批流程最优、环节最少、时限最短、服务最佳的窗口。
据了解，荆州支队为服务“壮腰工程”，坚持坚持“把建议权交给群众、把评判权让给群众、把监督权还给群众”的理念，推出优化服务措施，深入开展“执法服务在一线”活动，及时向群众提供消防法律和技术咨询服务，受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉，及时解决群众来信来访或举报投诉反映的消防安全问题，受到了社会各界的广泛好评。
