临湘市大队以“抓工作、促满意”为目标，从点滴小事做起，在全队中积极开展创先争优活动中，以驻地人民利益为已任的服务作风，热心为民做好事、办实事，赢得了人们的广泛赞誉。
城区北环路是刚建成不久的绕城主道，街道两旁正在兴建房屋，一些路段坎坷不平，特别是遇到雨天路面泥泞满地，给附近居民和过往行人带来了出行不便。这一切，大队官兵看在眼里，想在心里，群众的利益无小事!于是，大队决定把对北环路的义务清扫当作以实际行动爱民助民的新举措。11月19日下午，大队组织官兵带着劳动工具，来到北环路一叉道，将堵堆在叉道上的石头、泥土搬运走，并将叉道上的杂草全部清除，通过大队官兵两个多小时的清扫，一条平整干净的道路展现在人们的眼前，当行人们走在路上时，都连连称赞：消防官兵又为民做了一件好事!
据不完全统计，今年来，临湘大队官兵先后为群众做好事百余件，收到感谢信4封，锦旗6面，从而树立了“人民消防为人民”的良好形象。